Une importante société de transports en commun de la région métropolitaine de Montréal souhaitait améliorer la communication avec ses usagers en diffusant des informations en temps réel dans les abribus et les terminaux. Pour y parvenir, elle avait besoin d’un logiciel convivial capable de fournir des mises à jour en direct, de s’intégrer à divers types d’équipements et de fonctionner efficacement en extérieur.
Une solution adaptée aux besoins des transports en commun
ITEStransit, un système d’information voyageurs basé sur le cloud, a été sélectionné pour fournir des mises à jour en temps réel aux usagers. À l’aide de modèles adaptés aux besoins et à l’identité visuelle de la société de transport, ITEStransit intègre de manière transparente des pages web et des données GTFS, permettant ainsi l’affichage en temps réel des horaires, des temps d’attente et des messages.
Solution logicielle multiplateforme
ITEStransit est une solution logicielle multiplateforme qui alimente le réseau d’affichage à l’aide de quatre technologies distinctes.
Écrans LCD extérieurs
Ces écrans, équipés de lecteurs d'affichage numérique sous Windows, sont connectés via la technologie cellulaire à l’aide d’un APN privé, garantissant une communication stable et en temps réel.
Écrans LED extérieurs
Équipés de lecteurs d'affichage numérique fonctionnant sous Android et alimentés par des panneaux solaires et des batteries, ces écrans constituent une solution écologique pour les abribus et sont connectés via la technologie cellulaire grâce à un APN privé.
Écrans extérieurs Papercast E-Ink (E-Paper)
Alimentés à l'énergie solaire et fonctionnant sous Linux, ces écrans à faible consommation d'énergie fournissent des informations fiables tout en ayant une empreinte écologique minimale. Ils sont également connectés via la technologie cellulaire grâce à un APN privé.
Écrans LCD d’intérieur
Installés dans les abribus, ces écrans LCD utilisent la technologie SoC (System on Chip) et sont connectés via Ethernet. LG webOS et la plateforme Samsung Smart Signage (SSSP) sont les deux modèles d’écrans installés dans les terminaux.
Contrôle centralisé pour une gestion efficace
ITEStransit permet une gestion efficace du système d’affichage multiplateforme du réseau de transport. Sa flexibilité garantit la diffusion d’informations fiables en temps réel dans tous les abribus et terminus.
De plus, le module de contrôle d’accès et d’autorisations basé sur les rôles permet une gestion centralisée du réseau tout en attribuant des niveaux d’accès spécifiques aux différents membres de l’équipe. Cette approche structurée renforce la sécurité, rationalise les opérations et garantit une communication cohérente.
Résultats : une amélioration significative de la communication avec les usagers
Grâce à ITEStransit, la société de transport en commun a considérablement amélioré la communication avec les usagers. Le système d'information voyageurs permet une gestion centralisée et efficace d’un réseau d’affichage multi-plateforme, diffusant des informations en temps réel, fiables et respectueuses de l’environnement dans tous les abribus et terminus. Cette solution améliore non seulement l’expérience des usagers, mais s’inscrit également dans les objectifs de la société de transport en matière d’innovation, de développement durable et d’excellence opérationnelle.
